Termos de Uso

Última atualização: 17 de outubro de 2026.

Estes termos regulam o uso da Wivela, aplicativo de gestão de agenda, clientes e financeiro para profissionais da beleza. Ao criar uma conta, você concorda com eles.

1. Conta

• Você é responsável pelas informações cadastradas e por manter sua senha em sigilo.
• A conta é individual. O aplicativo não oferece gestão de equipe nesta versão.

2. Uso permitido

• Usar o aplicativo para organizar seus atendimentos, clientes e recebimentos.
• Cadastrar dados de clientes apenas com base legal adequada (por exemplo, para prestar o serviço contratado por elas) e respeitando a LGPD.
• Não usar o aplicativo para envio de mensagens em massa, spam ou atividades ilegais.

3. Mensagens e pagamentos

O aplicativo apenas prepara textos e abre o WhatsApp a seu pedido; o envio é sempre feito por você. Os registros financeiros são controles internos lançados por você: o aplicativo não processa cobranças das suas clientes nem substitui a contabilidade do seu negócio.

4. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seus dados seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Recomendamos manter seus próprios controles para informações críticas.

5. Planos, pagamento, cancelamento e reembolso

• Teste grátis: 7 dias, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, a conta passa para modo leitura até você assinar; seus dados não são apagados.
• Planos: Wivela Pro, R$ 29,90 por mês, e Wivela Anual, R$ 249,90 por ano. Os preços são informados antes da contratação.
• Pagamento: processado pela Stripe, com cartão de crédito. A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período até ser cancelada.
• Cancelamento: a qualquer momento, sem multa, em Mais › Assinatura. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança.
• Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir em até 7 dias após a primeira cobrança e receber o valor de volta integralmente. Basta escrever para o e-mail de contato abaixo.

6. Dados pessoais

O tratamento de dados segue a nossa Política de Privacidade.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail.

8. Contato e foro

Dúvidas: erickboy.araujo@gmail.com. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme a legislação brasileira.